Clamer: Che cosa è? Chi è? Che cosa vuol dire?.
Non è una sigla, non è il logo di una società, non è un'abbreviazione, non è una parola di fantasia. Per chi è del mestiere il nome Clamer richiama una realtà unica in Europa che opera da più di cinquanta anni. Per cominciare diciamo che è un cognome.
Guido Franco Clamer, nato a Bolzano nel 1941, vive e lavora ad Arese (Milano); è stato il creatore e il titolare dell' Organizzazione Guido Franco Clamer per la commercializzazione e promozione di prodotti per il florovivaismo fondata nel 1963, quale rappresentante della Itolanda Sementi Spa (Sluis & Groot di Enkhuizen, Olanda), durata del mandato 9 anni. In quel periodo ha inserito sul mercato italiano i primi semi ibridi F1 di fiori (petunie, begonie, ecc.). Nel 1965 sono stati venduti per la prima volta in Italia vasi di plastica OS – Plastic danese e contemporaneamente è avvenuta l'importazione delle prime cassette in polistirolo seminate con piantine di Begonia semperflorens (Waltz, Germania). Nel 1967 inizia la rappresentanza esclusiva per l'Italia della ditta Andreas Psenner di Bolzano, collaborazione durata per 34 anni. Nel 1969 assume la rappresentanza della ditta Oswald Gardner di Bolzano, proseguita poi con Planta SS di Bressanone. Nei primi anni 70 con Itolanda sono stati inseriti sul mercato i primi crisantemi della Riviera Plant Company di Le Muy, Var (Francia) a coltivazione "Year Round", cioè programmata per tutto l'anno. In seguito sono state acquisite le rappresentanze esclusive per l'Italia di: Az. Floreale Diem, Mohr AG, Berna, Ilmap Spa, Selecta Italia, AR CA Vasi, Hesters BV (Lochristi, Belgio). Da questo periodo l'Organizzazione si avvaleva di 14 agenti in tutta Italia. Nel 1976 inizia la pubblicazione del mensile tecnico Clamer Informa, come "House Organ" dell'Organizzazione, inviato gratuitamente ai clienti. Nel 1983 viene fondata la G.F.C. srl, Società che raggruppa un team di rappresentate e gestisce direttamente il settore delle giovani piante di ciclamino. In seguito, per offrire un'informazione più completa, viene fondata la Pentagono Editrice Sas, che acquisisce la testata Clamer informa che diventa un mensile tecnico offerto in abbonamento.
Nel 1985 fonda, insieme all'Ente Fiera di Padova, Il Floricultore, l'Associazione Floricoltori Veneti e con la Famiglia Rizzi, il Premio annuale Fabio Rizzi "Il Floricoltore dell'anno".
Si può definire l' attività di Clamer come unica in Europa per la filosofia che le sta alla base: "vendita più servizio". In questo binomio il fattore da sempre privilegiato al di sopra del puro interesse commerciale è stato quello del servizio, inteso come supporto all'acquisizione dell'autonomia professionale di tutte le componenti interessate (rappresentate, agenti, floricoltori, tecnici, acquirenti). Lo strumento per raggiungere tale scopo è stato quello della comunicazione e della diffusione di informazioni, in un'epoca nella quale l'importanza di tutto ciò non era così evidente come oggi.
Clamer ha sempre lavorato anticipando i tempi. Infatti, dedicare il massimo impegno all'organizzazione di convegni, viaggi di studio, visite guidate, campi sperimentali, nonché alla stesura e diffusione di stampa tecnica ad alto livello, cinquant'anni fa era un insieme di iniziative del tutto raro ed inusuale, forse perché gli operatori del settore non si erano ancora accorti del valore e dell'importanza della comunicazione, e molti, anzi, ne diffidavano. Particolare attenzione è sempre stata data anche ai destinatari finali della produzione floricola, cioè il grande pubblico, che è sempre stato coinvolto in importanti attività promozionali (fiere, esposizioni, pubblicità diretta) sia in Italia che in Europa. Anche questa è una caratteristica peculiare che non si è mai interrotta.
E' stata una scelta imprenditoriale quella di privilegiare il servizio (subito dopo l'impegno per la qualità dei prodotti offerti e la continua ricerca delle migliori aziende rappresentate), perché tale attività risulta comunque vincente e remunerativa anche sul piano commerciale e pubblicitario poiché basata sul miglioramento della qualità offerta.
Ad esempio il servizio reso alle rappresentate, ha contribuito all'affermazione e diffusione di marchi e di prodotti in modo più efficace di ogni altra pubblicità tradizionale. Il servizio reso alla clientela ha contribuito all'incremento delle attività e dei guadagni, migliorando e rendendo concorrenziale il loro lavoro, grazie ai superiori livelli di qualità ottenuti.
In tutto il settore floricolo è stato dato un prezioso apporto all'informazione tecnico scientifica e alla pratica colturale con un continuo aggiornamento, che certamente è stato di impulso allo sviluppo attualmente raggiunto, con evidente remunerazione economica per tutti gli operatori.
Tutt'oggi non esiste in Europa un'altra organizzazione di vendita con queste caratteristiche, che le abbia mantenute continuando a riproporle per più di 40 anni.
Nel 2003 La G.F.C. ha concluso i suoi mandati e Clamer è andato in pensione, come Agente di Commercio, ma non ha smesso di essere in attività, continuando ad essere l'editore di Clamer informa.
La Pentagono continua la pubblicazione del mensile Clamer informa, di monografie tecniche e del Navigatore Varietale che esce ogni anno.
L'informazione è diffusa anche via Internet tramite i siti: www.clamerinforma.it in italiano e in inglese, www.navigatorevarietale.it e l'internazionale www.myflowerfinder.com in dieci lingue.